Wie doet wat?

Verschillende professionals zijn betrokken bij een consultatie. Wie doet wat?

Coördinator

De coördinator analyseert en beoordeelt de consultatie-aanvragen die bij het CCE worden gedaan. Is er inderdaad sprake van een complexe zorgvraag? Dan zorgt de coördinator ervoor dat de consultatie in gang wordt gezet en dat de juiste externe experts worden ingeschakeld. De coördinator begeleidt de inzet van consulenten en casemanagers en onderhoudt contacten met zorginstellingen.
De coördinator is voert de regie over het hele proces van hulpvraagverduidelijking, consultatie, uitvoering en evaluatie van het gegeven advies. Een coördinator is in dienst van het CCE.

Consulent

De consulent analyseert en beoordeelt de cliënt en de aspecten van de complexe zorgvraag. Hij of zij doet dat samen met de betrokken zorgverleners, familie, naasten en de cliënt(vertegenwoordigers). De consulent brengt vervolgens een advies op maat uit dat een antwoord vormt op de complexe zorgvraag. Een consulent is niet in dienst van het CCE maar wordt per opdracht ingehuurd.

Casemanager

De casemanager gaat aan de slag met het advies van de consulent. Met een duidelijk geformuleerde opdracht ondersteunt hij of zij de zorgaanbieder bij de uitvoering van het plan van aanpak. Dat plan is de concrete uitwerking van het advies van de consulent. Een casemanager is niet in dienst van het CCE maar wordt per opdracht ingehuurd.