Dreigt een zorgsituatie vast te lopen? Dan kunnen zorgverleners een beroep doen op CCE. Samen met de betrokken persoon, zorgverleners en naasten zoeken we naar nieuwe inzichten en perspectief. Altijd met als doel de kwaliteit van leven van de cliënt te verbeteren.
Dat doen we via consultaties, kennisdeling, onderzoek, leeractiviteiten en meerzorg-ontwikkeltrajecten. We werken onafhankelijk, multidisciplinair en altijd samen met de mensen die bij de situatie betrokken zijn.
Bij vastlopende zorgsituaties kijken we naar het geheel. Want wat iemand doet, wat betrokkenen doen en wat er in de omgeving gebeurt, hangt met elkaar samen. Door samen te onderzoeken wat er speelt, krijgen we beter zicht op de factoren die van invloed zijn op de situatie. Dat leidt vaak tot nieuwe inzichten en mogelijkheden voor passende zorg.
Aandacht voor de context
In zo'n situatie proberen we te begrijpen wat er gebeurt, waarom het gebeurt en wat iemand ons daarmee duidelijk probeert te maken. Daarbij kijken we niet alleen naar de persoon zelf, maar ook naar naasten en andere mensen in de omgeving.
Breed kijken
Een situatie loopt meestal vast door meerdere oorzaken. Daarom onderzoeken we verschillende factoren die van invloed kunnen zijn.
De persoon
We kijken bijvoorbeeld naar iemands gezondheid, ervaringen, emoties en mogelijkheden. Heeft iemand pijn? Is er sprake van stress, trauma of een ziekte? Wat begrijpt iemand wel en niet? Al deze factoren kunnen invloed hebben op het gedrag.
De mensen om iemand heen
Familie, naasten, zorgverleners en anderen spelen een belangrijke rol. Hoe verloopt het contact? Wat gebeurt er tussen mensen? En hoe beïnvloeden zij elkaar?
De omgeving
Ook de fysieke omgeving doet ertoe. Denk aan de woon- of werkomgeving, geluiden, drukte, prikkels of juist een gebrek daaraan. De omgeving kan invloed hebben op hoe iemand zich voelt en gedraagt.
Organisatie
We kijken ook naar hoe de zorg is georganiseerd. Hoe werken zorgverleners en teams samen? Is er voldoende kennis, ondersteuning en ruimte om passende zorg te bieden?
Meervoudig kijken
We kijken niet alleen naar wat er gebeurt, maar ook naar hoe betrokkenen de situatie ervaren. Mensen kunnen hetzelfde gedrag verschillend uitleggen of beoordelen. Daarom besteden we aandacht aan perspectieven, verwachtingen, normen, waarden en belangen.
Specifiek kijken
Elke zorgsituatie is anders. Daarom bestaat er geen standaardoplossing. Samen onderzoeken we hoe de situatie is ontstaan, wat eraan bijdraagt en wat helpt om weer verder te komen. Zo ontstaat ruimte voor nieuwe inzichten en passende oplossingen.
Werkwijze bij vastlopende situaties
Elke vastlopende zorgsituatie is anders. Daarom werken we niet met een vaste aanpak of standaardoplossing. Wel zijn er drie uitgangspunten die altijd centraal staan in ons werk.
Multidisciplinair
Bij complexe situaties zijn vaak verschillende factoren betrokken. Daarom brengen we zorgverleners met uiteenlopende kennis en ervaring samen. Door vanuit meerdere perspectieven naar een situatie te kijken, ontstaat een completer beeld van wat er speelt en wat nodig is. Samenwerking tussen de betrokken zorgverleners is daarbij essentieel.
Zorgvuldig en transparant
We werken stap voor stap en maken inzichtelijk hoe we tot onze bevindingen en adviezen komen. We delen onze kennis, onderbouwen onze keuzes en zijn open over onze afwegingen. Zo kunnen betrokkenen actief meedenken en verder bouwen op wat we samen leren.
Samen met betrokkenen
Goede oplossingen ontstaan samen. Daarom werken we nauw samen met zorgverleners, cliënten, naasten en andere betrokkenen. We onderzoeken gezamenlijk wat er speelt en wat kan helpen. Zo ontstaat er draagvlak voor veranderingen en vergroten we de kans dat verbeteringen ook op de lange termijn blijven werken.